Política de envío

Políticas de Envío

Última actualización: 23/09/2026

En JaroShoppers nos comprometemos a entregar tus productos favoritos de forma rápida, segura y confiable. Todos nuestros productos ya están en México: enviamos desde Ciudad Juárez, sin aduanas ni retrasos por importación.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México. Por el momento no hacemos envíos internacionales.

2. Tiempo de preparación

Una vez confirmado tu pago, preparamos y enviamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Los pedidos hechos en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega (después del envío)

  • Ciudad Juárez y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
  • Principales ciudades (CDMX, Monterrey, Guadalajara, etc.): 3 a 7 días hábiles.
  • Zonas extendidas o de difícil acceso: 7 a 15 días hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden variar por clima, temporadas altas o causas ajenas a nosotros.

4. Costo de envío

  • Envío GRATIS en compras mayores a $899 MXN.
  • En compras menores, el costo se calcula automáticamente al pagar, según tu código postal y el peso del paquete. Siempre lo verás antes de confirmar tu compra.

5. Paquetería y rastreo

Enviamos a través de EnvíaTodo con paqueterías nacionales como Estafeta. Cuando tu pedido salga, recibirás por correo tu número de guía para rastrearlo en tiempo real.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el paquete regresa por dirección incorrecta o porque no fue recogido, el cliente deberá cubrir el costo del segundo envío.

7. Paquetes dañados o perdidos

Si tu paquete llega con daños visibles:

  • Toma un video del paquete antes de abrirlo, sin cortes ni ediciones.
  • Contáctanos de inmediato por WhatsApp al (656) 879 81 83.

Si la paquetería confirma la pérdida del paquete, te reenviamos el producto o te hacemos el reembolso total.

8. Temporadas de alta demanda

En Buen Fin, Navidad, San Valentín y otras temporadas altas, los tiempos pueden extenderse. Te recomendamos comprar con anticipación.

9. Contacto

WhatsApp: (656) 879 81 83
Correo: jaroshoppers@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs