Políticas de Envío

Última actualización: [15/06/2026]

En Jaroshopperstienda nos comprometemos a entregar tus productos favoritos de forma rápida, segura y confiable. Por favor lee con atención nuestras políticas de envío antes de realizar tu compra.

 

1. Cobertura de Envío

Actualmente realizamos envíos a todo México. No realizamos envíos internacionales por el momento.

2. Tiempos de Procesamiento

Una vez confirmado y pagado tu pedido, el tiempo estimado de procesamiento es el siguiente:

• Productos en stock: 1 a 3 días hábiles para preparación y despacho.

• Productos bajo pedido o importación: 5 a 10 días hábiles dependiendo de disponibilidad.

• Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Nota: Los tiempos de procesamiento no incluyen el tiempo de tránsito del paquete.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados una vez despachado el paquete son:

• Ciudad Juárez y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Principales ciudades (CDMX, Monterrey, Guadalajara, etc.): 3 a 7 días hábiles.

• Zonas rurales o de difícil acceso: 7 a 15 días hábiles.

Nota importante: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como clima, temporadas altas, aduanas o situaciones ajenas a nuestro control.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso, dimensiones del paquete y destino de entrega. El costo exacto se mostrará en el proceso de pago antes de confirmar tu orden.

• Envío estándar:  (varía según destino y peso).

• Envío GRATIS en compras mayores a $899.00 MXN (aplican restricciones por zona).

5. Paqueterías y Rastreo

Trabajamos con las siguientes paqueterías de México

• Estafeta

 

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta al momento de la compra. Jaroshopperstienda no se hace responsable por entregas fallidas, pérdidas o retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos.

En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones por dirección incorrecta o no reclamado, el cliente deberá cubrir el costo de un segundo envío.

7. Paquetes Dañados o Perdidos

Si al recibir tu pedido el paquete presenta daños visibles, te pedimos:

• No firmar de recibido y rechazar el paquete.

• Tomar video del paquete dañado. Sin cortes ni ediciones

• Contactarnos de inmediato a 656 879 81 83 para gestionar una reclamación.

En caso de pérdida de paquete confirmada por la paquetería, realizaremos el reenvío del producto o un reembolso total, según disponibilidad.

8. Temporadas de Alta Demanda

Durante temporadas como Buen Fin, Navidad, San Valentín, Black Friday u otras épocas de alta demanda, los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse. Recomendamos realizar tus compras con anticipación.

9. Contacto para Seguimiento de Pedidos

Si tienes dudas sobre el estatus de tu pedido, contáctanos por los siguientes medios:

– Correo electrónico: jaroshoppers@gmail.com

– WhatsApp: (656) 879 81 83

– Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs